Délais de traitement

Le ministère de l'Immigration et des Communautés culturelles (MICC) s’est engagé à traiter les demandes de Certificat d’acceptation du Québec (CAQ) pour études à l’intérieur d’un délai de 20 jours ouvrables, en excluant les délais postaux. Malgré le grand nombre de demandes qu’il reçoit, le Service aux étudiants étrangers du MICC met tout en œuvre pour respecter ce délai lorsque les dossiers sont complets.

Si vous avez accès au suivi de votre demande en ligne, veuillez noter qu'il est normal que la confirmation de réception de vos documents prenne jusqu'à trois semaines.

Par souci d’équité, toutes les demandes sont traitées par ordre de date de réception. 

Vous êtes donc priés de ne pas contacter le Ministère :

• pour avoir la confirmation que vos documents ont bien été reçus;
  ou
• pour obtenir un traitement prioritaire.