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  Soyez prêts, choisissez la bonne option!  

Au moment de votre appel téléphonique, vous devrez sélectionner l’une des options suivantes :

  1. Pour immigrer au Québec ou pour connaître l’état d’avancement de votre dossier d’immigration
    • Pour toutes questions concernant Arrima et la déclaration d'intérêt, faites le 1.
    • Pour les questions concernant les demandes déposées via Mon projet Québec avant le 2 août 2018 ou les demandes déposées en version papier avant le 31 décembre 2015, faites le 2.
  2. Pour de l’information concernant les étudiants étrangers ou les travailleurs temporaires
    • Si vous voulez étudier au Québec, faites le 1.
    • Si vous voulez travailler au Québec, faites le 2.
  3. Pour apprendre le français
  4. Pour demander une évaluation comparative de vos diplômes
  5. Pour parrainer un membre de votre famille ou une personne réfugiée, ou pour connaître l’état d’avancement de votre dossier de parrainage
    • Si votre appel concerne le parrainage d’un membre de votre famille, faites le 1.
    • Si votre appel concerne le parrainage d’une personne réfugiée, faites le 2.
  6. Pour vous inscrire à une séance d’information ou pour tout autre sujet
    • Séance d’information ou modification de la date de rendez-vous
    • Pour tout autre sujet

 

Attention, si votre appel concerne la citoyenneté canadienne, la résidence permanente, une demande de passeport ou un visa de visiteur, les prestations fiscales pour enfants, ou toute autre demande concernant le gouvernement fédéral, vous devez communiquer avec Service Canada au 1 800 622-6232.

 
     

 

Centre de contacts clientèle (Service des renseignements généraux)

  • Région de Montréal : 514 864-9191
  • Ailleurs au Québec (sans frais) : 1 877 864-9191
  • De l’extérieur du Québec : + 1 514 864-9191
  • TeletipoAccès par téléscripteur
    (appareil de télécommunication pour personnes sourdes ou malentendantes – ATS)
    Région de Montréal : 514 864-8158
    Ailleurs au Québec (sans frais) : 1 866 227-5968
  • Horaire et jours fériés

 

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Dernière modification : 2018-09-19
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